双11办公室网络环境保障几点要求

2015年10月24日

随着2015年双11脚步的临近,绝大部分商家将准备的中心集中在规则的解读、运营节奏的把控、商品的选品、库存的准备、营销规则的制定、交易链路的大同,很少有商家将重点关注的重心放在其自身办公网络的保障方面,往往是容易忽略的保障环节。
以下介绍商家办公网络环境保障的相关细节:

  • 办公环境,尤其是客服的办公网络环境非常重要,如果出现问题,所有的订单处理以及客服工作都将无法展开,建议商家除了原本的宽带线路以外,再准备一套无线上网的线路,提前购置一部分4G上网卡,发给核心关键岗位成员,出现问题也可快速响应;
  • 提前对电脑终端、打印机、扫描枪等设备进行备份,打印耗材等也提前准备,准备比预估单量更多的耗材,以免在高强度的使用情况下造成故障;
  • 有条件的商家可以准备备用的发电设备,同样也可以考虑准备异地办公环境,以免主办公地出现断电、断网的情况;

双11前提前对办公电脑进行垃圾清理、病毒查杀,并卸载不必要的软件,以提高系统处理效率;

来源:深圳市狂野周末旅游用品有限公司
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